منو
در روزهایی که هزینه‌ها افزایش یافته، رفتار بیماران تغییر کرده و رقابت شدیدتر شده، یک اشتباه کوچک می‌تواند به از دست رفتن اعتبار چند ساله‌ی شما منجر شود. اینجا دقیقاً جایی است که مدیریت ریسک مطب وارد میدان می‌شود؛ مجموعه‌ای از اقدامات آگاهانه برای شناسایی، ارزیابی و کاهش خطراتی که می‌توانند سلامت مالی، حرفه‌ای و حتی قانونی مطب شما را تهدید کنند.
مدیریت ریسک یعنی شناسایی خطراتی که ممکن است در مسیر حرفه‌ای شما قرار بگیرند و طراحی راهکارهایی برای پیشگیری، کنترل یا مقابله با آن‌ها. این خطرات می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
جلوگیری از تعطیلی موقت مطب به دلیل بی‌برنامگی
حفظ اعتبار شما در میان بیماران و جامعه پزشکی
افزایش اعتماد تیم کاری و بیماران
تصمیم‌گیری آگاهانه در شرایط بحرانی (مثلاً قطع همکاری با تأمین‌کننده)
نوع ریسک | مثال در مطب |
ریسک مالی | افزایش نرخ دلار و بالا رفتن قیمت ایمپلنت |
ریسک عملیاتی | تأخیر منشی در ثبت پرونده و ازدحام در اتاق انتظار |
ریسک سایبری | نفوذ به سیستم پرونده‌های الکترونیک |
ریسک انطباق | عدم رعایت استانداردهای وزارت بهداشت و جریمه شدن |
ریسک اعتباری | پست منفی یک بیمار در اینستاگرام درباره رفتار منشی |
اگر از نرم‌افزارهای هوشمند استفاده می‌کنید، می‌توانید از امکانات زیر بهره ببرید:
در دنیای امروز، مدیریت ریسک نه‌تنها یک ضرورت، بلکه یک مزیت رقابتی‌ست. پزشک یا دندانپزشکی که بتواند تهدیدها را به فرصت تبدیل کند، همیشه یک قدم جلوتر خواهد بود.
اگر مایلید برای مطب خود یک برنامه عملی مدیریت ریسک داشته باشید، در دوره های کوچینک آکادمی رشد کلینیک شرکت کنید، همین حالا با ما تماس بگیرید یا فرم مشاوره رایگان را پر کنید.
آدرس: تهران، خیابان دکتر فاطمی- بعد از سین‌دخت جنوبی- پلاک ۲۵۴- طبقه ۱ – واحد ۳
